Apesar da inauguração no fim de setembro e da previsão de abertura no dia seguinte, a unidade ainda não entrou em funcionamento. Prefeitura informou que ajustes técnicos estão sendo realizados e que a data de abertura será divulgada em breve
A unidade do Viva/Procon em Carutapera, localizada na esquina da Rua Dr. Paulo Ramos com a Travessa Paulo Ramos, foi inaugurada no dia 30 de setembro, com a presença de autoridades locais e representantes estaduais.
O espaço foi instalado por meio de uma parceria entre o Governo do Maranhão e a Prefeitura de Carutapera, com o objetivo de ampliar o acesso da população a serviços públicos e de defesa do consumidor.
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| Fachada da unidade do Viva/Procon em Carutapera. Foto: CTP News |
Previsão inicial era de abertura imediata
Durante a inauguração, a coordenação informou à imprensa que o atendimento ao público começaria no dia seguinte, 1º de outubro, no horário das 8h às 13h, com emissão de senhas presenciais.
Na ocasião, foi divulgado que os serviços disponíveis incluiriam CPF, CTPS Digital, Balcão Cidadão, Carteira do SUS, certidões negativas, CIPTEA, Iterma e atendimento do Detran, além de recebimento de reclamações de consumidores.
A emissão do RG (CIN) não começaria de imediato, pois os servidores passavam por treinamento.
Unidade ainda não iniciou atendimento
Mesmo com a previsão inicial, passadas duas semanas da inauguração, a unidade ainda não iniciou os atendimentos ao público. Em nota divulgada nas redes sociais, a Prefeitura de Carutapera informou que o local ainda passa por ajustes técnicos para garantir a operação.
“A Prefeitura de Carutapera informa que, embora a nova unidade do PROCON já tenha sido inaugurada em nossa cidade, o espaço ainda não está em funcionamento. Isso porque estão sendo realizados ajustes técnicos necessários para garantir um atendimento de qualidade e segurança à população”, diz a nota.
Ainda segundo o comunicado:
“Pedimos a compreensão de todos e reforçamos que, tão logo as adequações sejam concluídas, a unidade estará disponível para os cidadãos carutaperenses. Em breve divulgaremos a data oficial de início das atividades.”
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| Área interna da unidade do Viva/Procon em Carutapera com guichês de atendimento organizados, ainda sem funcionamento. Foto: CTP News |
Expectativas
Durante a inauguração, a coordenadora do Viva/Procon em Carutapera, Katarina Maia, destacou que o órgão atua como intermediário entre consumidores e fornecedores e ressaltou a importância da unidade para ampliar e descentralizar serviços no município.
“Disponibiliza vários serviços e descentraliza as ações do município, assim diminuindo as filas e centralizando o atendimento no órgão”, afirmou na ocasião.
Até esta terça-feira (14), a Prefeitura ainda não divulgou uma nova previsão para o início do funcionamento do espaço.